Обмін та повернення
ЧИ МОЖНА СКАСУВАТИ ЗАМОВЛЕННЯ?
- Так, Ви можете скасувати замовлення.
Для цього зверніться до служби підтримки клієнтів, зателефонувавши за телефонами:
0 44 364-63-35
ЯК ПОВЕРНУТИ АБО ОБМІНЯТИ ТОВАР?
- Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів після його покупки. Поверненню підлягає товар, що зберіг свій первісний вигляд, фабричні ярлики, пломби та оригінальну упаковку.
- ТОВАР ВАРТІСТЮ 799 ГРН. ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ, МОЖЛИВИЙ ТІЛЬКИ ОБМІН!!!
Процедура повернення товару передбачає наявність:
- товару в оригінальній упаковці;
- чека на товар, що повертається;
- заява на повернення-обмін онлайн заява →
Повернення замовлень, доставлених кур'єрською службою "Нова Пошта".
Для повернення необхідно:
1. Звернутися до служби підтримки клієнтів, зателефонувавши за телефонами:
0 44 364-63-35
2. Здійснити відправку повернення складу кур'єрської служби «Нова Пошта». Усі дані для заповнення декларації можна уточнити у менеджера інтернет-магазину;
3. Для повернення коштів необхідно надіслати:
- товар в оригінальній упаковці;
- копію чека на товар, що повертається;
- заява на повернення-обмін онлайн заява →;
Зверніть увагу!
- ТОВАР ВАРТІСТЮ 799 ГРН. ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ, МОЖЛИВИЙ ТІЛЬКИ ОБМІН!!!
- Повернення коштів здійснюється після отримання товару протягом 7 робочих днів;
- Повернення коштів здійснюється на банківську картку, якою здійснювалась оплата товару;
- Перед поверненням товару необхідно переконатися, що він має товарний вигляд, пломби, ярлики, захисні плівки;
- Адміністрація магазину залишає за собою право провести незалежну експертизу, витрати на яку нестиме сторона, визнана винною;
- Ознайомтеся з товарами, які не підлягають обміну та поверненню згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".
У ЯКИЙ ТЕРМІН ПОБУТИТЬ ГРОШІ?
- Кошти будуть повернені протягом 5-7 робочих днів, після отримання товару на склад інтернет-магазину.
ХТО ОПЛАЧУЄ ВАРТІСТЬ ПЕРЕСИЛАННЯ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ?
- Повернення товару здійснюється за рахунок інтернет-магазину Egoist.ua
* ЗА ВИКЛЮЧЕННЯМ ТОВАРУ ПРИДБАНОГО ПО АКЦІЇ ЗА 799 ГРН.
ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ. З ЯКОГО МОМЕНТУ ПОЧИНАЄТЬСЯ ВІДЛІК ТЕРМІНУ?
У вас є 14 днів з моменту отримання посилки для того, щоб здійснити повернення назад до магазину.
Момент отримання посилки — дата, коли ви фактично забрали товар з поштового відділення або у кур'єра та оплатили його.